Alojamiento y dominio
Tu web vive en la infraestructura de Blinq. Si el dominio lo gestionamos nosotros, cubrimos su renovación hasta 80.000 COP al año, lo que cuesta un .com o un .com.co.
Plan anual y acompañamiento mensual
Tu web, cuidada todo el año.
El primer año del plan viene incluido en tu página: la alojamos, la vigilamos, guardamos respaldos y hacemos los ajustes menores. Si además quieres que la mejoremos cada mes, sumas el acompañamiento mensual. Si algo falla, responde una sola empresa.
- Alojamiento y SSL
- Respaldos y monitoreo
- Mejoras cada mes, opcional
Desde 280.000 COP/año · desde el segundo año; con dominio de hasta 80.000 COP
01 Qué incluye
Todo lo que tu web necesita para seguir funcionando.
Las cuatro primeras son el plan anual de todas nuestras páginas web: el primer año viene incluido y desde el segundo cuesta 280.000 COP. Las mejoras y el reporte llegan con el acompañamiento mensual, que es opcional.
Certificado SSL
El candado del navegador siempre activo, para que nadie vea «No seguro» al entrar a tu página.
Respaldos y monitoreo
Guardamos copias del sitio y lo vigilamos. Si algo se cae, nos enteramos y lo resolvemos.
Asistente de IA en marcha
Operamos el asistente de tu web con su cupo mensual de conversaciones. Con el acompañamiento, además lo afinamos con las preguntas que de verdad llegan.
Mejoras cada mes · mensual
Ajustes de textos, imágenes, oferta y llamados a la acción, acordados contigo según lo que muestran los datos.
Reporte de resultados · mensual
Cada mes te contamos cómo le fue a tu web y qué cambiamos, en un lenguaje que se entiende.
02 Cómo funciona
Un plan al año, con reglas claras.
Las condiciones están escritas en nuestros términos, no en letra pequeña. Las resumimos aquí.
Leer la sección 10 de los términos- Se paga una vez al año
El primer año va incluido en la implementación. Desde el segundo, 280.000 COP al año, contados desde el lanzamiento.
- Acompañamiento, si lo quieres
Mejoras cada mes con un mínimo de 3 meses, que es lo que toma medir y ajustar. Después sigue mes a mes, sin nuevas permanencias.
- Te puedes ir
Avisas por escrito al menos 30 días antes de que venza el plan. El acompañamiento mensual se termina con 30 días de aviso.
- Te llevas lo tuyo
Con el paz y salvo, en 10 días hábiles te entregamos los archivos del sitio, tus contactos y tus textos e imágenes, y gestionamos el traspaso del dominio si está a nuestro nombre.
03 Qué cubre
Lo que entra en el plan y lo que se cotiza aparte.
Si dudas de dónde cae un pedido, escríbenos igual y te lo decimos antes de hacer nada.
Entra en el plan
- Algo dejó de funcionarUn formulario que no llega, un enlace roto, una página que no abre.
- Cambios de texto e imagenUn precio, un horario, una foto nueva: los hacemos nosotros, como ajustes menores.
- Ajustes al asistenteRespuestas nuevas y preguntas que aún no sabía contestar, con el acompañamiento mensual.
- Dominio, SSL y respaldosRenovaciones y copias de seguridad sin que tengas que estar pendiente.
Es trabajo nuevo
- Una sección o página nuevaSe cotiza por escrito y se suma a tu sitio.
- Una función nuevaUn cotizador, un área de clientes, una reserva en línea o un panel para que publiques tú.
- Una integración nuevaConectar tu web con otro sistema que antes no usaba.
- Un rediseñoCambiar la estructura o el estilo del sitio completo.
¿Ya eres cliente y necesitas ayuda? Pide soporte aquí
04 Software y plataformas
En proyectos más grandes, el mantenimiento se diseña a la medida.
No es lo mismo cuidar una página que operar una plataforma con usuarios, pagos o integraciones. Por eso, en software a medida y plataformas, el mantenimiento se define en cada propuesta según lo que haya que operar.
Ver software a medidaComo punto de partida, una licencia anual
- Alojamiento, dominio y certificado SSL.
- Respaldos y monitoreo.
- Actualizaciones de seguridad.
- Ajustes menores.
Se renueva cada 12 meses desde el lanzamiento. Lo que tu proyecto necesite además, como soporte a usuarios o más capacidad, queda escrito en la propuesta.
05 Preguntas
Preguntas sobre el mantenimiento web.
¿Tu web actual no la hizo Blinq y está fallando? Mira cómo funciona el rescate web o escríbenos y te respondemos el mismo día hábil.
Preguntar por WhatsApp¿Qué incluye el mantenimiento de mi página web?
En las páginas web de Blinq el mantenimiento es el plan anual: alojamiento en nuestra infraestructura, el dominio (hasta 80.000 COP al año), certificado SSL, respaldos, monitoreo, ajustes menores y el asistente de IA con su cupo de conversaciones. El primer año viene incluido en la implementación. El acompañamiento mensual, opcional, suma mejoras cada mes y un reporte de resultados.
¿Por qué el acompañamiento mensual tiene un mínimo de 3 meses?
Porque los primeros meses son los que convierten un lanzamiento en resultados: medimos cómo se comportan los visitantes reales, ajustamos textos y llamados a la acción, afinamos el asistente con las preguntas que de verdad llegan y corregimos lo que solo aparece con el uso. Cumplido ese mínimo, sigue mes a mes, sin nuevas permanencias.
¿Qué pasa si quiero terminar el plan o el acompañamiento?
Para el plan anual, nos avisas por escrito al menos 30 días antes de que venza; para el acompañamiento mensual, con 30 días de anticipación. Con todo al día, en los 10 días hábiles siguientes te entregamos los archivos del sitio, la exportación de los contactos recibidos y tus textos e imágenes, y si el dominio está a nuestro nombre gestionamos su traspaso. Coordinamos el cambio con tu nuevo proveedor para que el sitio no quede fuera de línea.
¿Pueden mantener una web que no hizo Blinq?
No sobre su hosting actual: Blinq solo responde por lo que aloja en su propia infraestructura, porque en un servidor que no administramos no podemos garantizar velocidad, seguridad ni respaldos. Si tu web actual necesita ayuda, el camino es rescatarla: la reconstruimos, la migramos y desde ahí la mantenemos.
¿Un cambio de texto es mantenimiento o trabajo nuevo?
Los ajustes menores de textos, imágenes y oferta entran en el plan. Una sección nueva, una función nueva, un rediseño o una integración nueva es trabajo nuevo: te lo cotizamos por escrito antes de hacerlo.
¿Puedo editar mi web yo mismo?
Los cambios pequeños de textos, imágenes y oferta los hacemos nosotros dentro del plan, así que no tienes que aprender a usar nada. Si publicas contenido seguido, como un blog, noticias o un catálogo, tu web puede llevar un panel de administración para que lo hagas tú; se pide en la propuesta, como en el caso de Punto de Encuentro.
¿Y el mantenimiento de un software a medida o una plataforma?
Depende del proyecto, porque no es lo mismo operar una página que una plataforma con usuarios, pagos o integraciones. Se define en cada propuesta. Como base, el software a medida lleva una licencia anual que cubre alojamiento, dominio, SSL, respaldos, monitoreo, actualizaciones de seguridad y ajustes menores.
¿Cuánto cuesta el mantenimiento?
El plan anual cuesta 280.000 COP al año desde el segundo año; el primero va incluido en el precio de tu página. Un sitio con base de datos puede necesitar un plan mayor. El acompañamiento mensual se cotiza aparte, según lo que tenga tu web, y llega por escrito después del diagnóstico gratuito.
¿Quién cuida tu web hoy?
Revisamos tu página sin costo y te decimos qué necesita para seguir funcionando y vendiendo.
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