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Política de Cookies

Última actualización: 28 de octubre de 2026

1. Qué son las cookies

Las cookies son pequeños archivos de texto que tu navegador guarda cuando visitas un sitio web. Este sitio usa también el almacenamiento local del navegador (localStorage y sessionStorage), que cumple una función parecida; aquí lo tratamos junto con las cookies.

2. Lo que decides tú

Por defecto no cargamos ninguna herramienta de medición ni de publicidad. El banner te ofrece Aceptar y Rechazar con la misma visibilidad, y si no respondes entendemos que rechazas. Las cookies esenciales funcionan siempre porque sin ellas el sitio no funciona.

3. Cookies y almacenamiento esenciales

No se pueden desactivar. Son estas:

  • blinq_region y blinq_country (cookies, 30 días): tu región aproximada según tu conexión, para mostrarte el canal de contacto adecuado: WhatsApp o formulario.
  • blinq_lang (cookie, un año): el idioma que elijas en el selector del pie de página.
  • blinq_cookies (almacenamiento local): tu decisión sobre las cookies.
  • blinq_theme (almacenamiento local): tu elección de modo claro u oscuro.
  • Conversación con el asistente (almacenamiento de la sesión): se guarda mientras la pestaña esté abierta y se borra al cerrarla.

4. Medición (solo si aceptas)

Usamos Google Analytics 4 para obtener estadísticas anónimas de uso: qué páginas se visitan, desde qué tipo de dispositivo y qué botones de contacto se usan. Solo se carga si pulsas Aceptar; antes de eso tu navegador no se conecta con Google Analytics. Instala estas cookies:

  • _ga (hasta 2 años): distingue un navegador de otro con un identificador aleatorio, para contar visitantes sin saber quién eres.
  • _ga_<ID del contenedor> (hasta 2 años): guarda el estado de la sesión para que las páginas de una misma visita se cuenten juntas.

Así lo tenemos configurado:

  • Google como encargado: Google LLC trata estos datos por cuenta de Blinq, según sus condiciones de tratamiento de datos para Google Analytics. Sus servidores están en Estados Unidos, así que hay una transferencia internacional de datos (ver la Política de privacidad, sección 8.3).
  • Sin Google Signals ni personalización de anuncios: están desactivadas. No usamos estos datos para publicidad en Google ni los cruzamos con tu cuenta de Google.
  • Conservación: los datos de eventos se guardan 14 meses en Google Analytics y luego se borran.
  • Sin datos personales en los eventos: cuando pulsas un botón de correo o de WhatsApp registramos solo el tipo de contacto y el lugar del botón, nunca tu nombre, tu correo ni lo que escribas.

5. Publicidad (solo si aceptas)

  • Meta Pixel (Meta, Estados Unidos): mide tus visitas y acciones, como pulsar un botón de WhatsApp, para evaluar y mejorar los anuncios de Blinq en Facebook e Instagram. Instala sus propias cookies en tu navegador.

6. Recursos de terceros que no son cookies

Para mostrar el sitio, tu navegador se conecta a servidores de terceros y por eso les llega tu dirección IP, aunque no hayas aceptado nada:

  • Google Fonts (Google): las fuentes de letra del sitio.
  • Cloudflare: algunos iconos, desde su red de entrega de contenido.

Cómo tratamos estos datos está en la Política de privacidad (sección 8.3).

7. Cómo cambiar tu decisión

Pulsa el botón, o Configurar cookies en el pie de cualquier página, y el banner volverá a aparecer para que elijas de nuevo. Si pulsas Rechazar después de haber aceptado, retiramos tu consentimiento: Google Analytics y Meta Pixel dejan de enviar datos y borramos de tu navegador las cookies _ga y _ga_<ID del contenedor>, y las de Meta Pixel (_fbp y _fbc).

8. Contacto

Para dudas sobre esta política:

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