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Política de Privacidad

// Última actualización: 22 de Febrero de 2026

1. Responsable del Tratamiento

Blinq (en adelante "nosotros") es la agencia responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de este sitio web (blinqoficial.com).

2. Datos Recopilados

Recopilamos los siguientes datos personales cuando nos contactas a través de nuestro formulario web o cualquier otro canal:

  • Nombre completo
  • Dirección de correo electrónico
  • Número de teléfono / WhatsApp (opcional)
  • Tipo de negocio
  • Descripción del proyecto o mensaje

2.1. Datos de Pago

Cuando realizas un pago a través de nuestro sitio:

  • Pagos con tarjeta (Stripe): Los datos de tu tarjeta (número, fecha de vencimiento, CVV) son procesados directamente por Stripe, Inc. Blinq nunca recibe, almacena ni tiene acceso a los datos completos de tu tarjeta.
  • Pagos P2P (Nequi, DaviPlata, BRE-B): El envío del comprobante de pago por WhatsApp es OBLIGATORIO para la activación del servicio.
  • Pagos en criptomoneda (USDT): Solo registramos el hash de la transacción que envías como comprobante. No recopilamos datos de tu wallet.

También recopilamos datos técnicos de forma automática: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas y tiempo de permanencia.

3. Finalidad del Tratamiento

Tus datos serán utilizados exclusivamente para:

  • Responder a consultas y solicitudes de información.
  • Elaborar propuestas personalizadas para tu proyecto.
  • Procesar pagos por servicios contratados mediante los métodos habilitados.
  • Enviar comunicaciones comerciales relacionadas con nuestros servicios (newsletters, ofertas, actualizaciones) — solo si otorgas tu consentimiento explícito.
  • Mejorar nuestro sitio web y la experiencia de usuario.
  • Cumplir con obligaciones legales y fiscales aplicables.

4. Base Legal

El tratamiento de tus datos se basa en:

  • Consentimiento: Al enviar el formulario y marcar la casilla de aceptación.
  • Interés legítimo: Para la gestión operativa y mejora de nuestros servicios.
  • Obligación legal: Cuando la normativa vigente lo requiera.

5. Derechos del Titular (Habeas Data)

De conformidad con la legislación vigente en materia de protección de datos, tienes derecho a:

  • Acceder a tus datos personales en nuestro poder.
  • Rectificar datos inexactos o incompletos.
  • Suprimir tus datos cuando ya no sean necesarios para la finalidad.
  • Revocar tu consentimiento en cualquier momento.
  • Solicitar la portabilidad de tus datos.

Para ejercer estos derechos, escríbenos a contacto@blinqoficial.com con el asunto "Habeas Data". Responderemos en un máximo de 15 días hábiles.

6. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos, incluyendo:

  • Conexión HTTPS cifrada en todo el sitio.
  • Procesamiento de pagos con tarjeta mediante Stripe, certificado PCI DSS Nivel 1 (el máximo estándar de seguridad en la industria de pagos).
  • Cifrado SSL de 256 bits en todas las transacciones.
  • Almacenamiento seguro con proveedores certificados.
  • Acceso restringido al personal autorizado.

7. Conservación de Datos

Tus datos se conservarán mientras exista una relación comercial activa o el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas. Una vez cumplida la finalidad, los datos serán eliminados de forma segura a menos que una obligación legal exija su conservación.

8. Transferencia de Datos

No vendemos ni cedemos datos personales a terceros. Solo compartimos datos con:

  • Proveedores de servicios esenciales (hosting, email) bajo acuerdos de confidencialidad.
  • Autoridades legales cuando la ley así lo requiera.

8.1. Coordinación de Consultas

Las consultas y reuniones se coordinan directamente vía WhatsApp o Email. Al contactarnos por cualquiera de estos medios, aceptas que Blinq utilice tu información de contacto (nombre, correo, número de teléfono) exclusivamente para gestionar y dar seguimiento a tu solicitud de servicio.

8.2. Procesamiento de Pagos

Para procesar los pagos de nuestros servicios, utilizamos los siguientes proveedores y métodos:

  • Stripe, Inc. — Procesador de pagos con tarjeta de crédito/débito y PayPal. Stripe es una empresa con sede en Estados Unidos, certificada PCI DSS Nivel 1. Al realizar un pago con tarjeta, tus datos financieros son procesados directamente por Stripe conforme a su Política de Privacidad. Blinq no tiene acceso a los datos completos de tu tarjeta en ningún momento.
  • Nequi / DaviPlata / Llave BRE-B — Transferencias P2P directas. Estos pagos se realizan directamente en la plataforma de cada proveedor. El envío del comprobante de pago por WhatsApp es OBLIGATORIO para la activación del servicio contratado.
  • Criptomoneda (USDT TRC-20) — Pagos en stablecoin. Las transacciones se realizan en la red blockchain TRON. Blinq solo registra el hash de transacción proporcionado por el cliente como comprobante. No almacenamos direcciones de wallet de los clientes.

Todos los comprobantes de pago enviados por WhatsApp son tratados con confidencialidad y utilizados únicamente para verificar y registrar la transacción correspondiente.

9. Política de Cookies

Este sitio web utiliza cookies para mejorar la experiencia de usuario. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo al visitar nuestro sitio.

Tipos de cookies utilizadas:

  • Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio (preferencia de idioma, consentimiento de cookies). No se pueden desactivar.
  • Cookies analíticas: Nos ayudan a entender cómo los usuarios interactúan con el sitio (Google Analytics). Solo se activan con tu consentimiento.
  • Cookies de marketing: Permiten personalizar anuncios (Meta Pixel). Solo se activan con tu consentimiento.

Gestión de cookies:

Al visitar nuestro sitio, se te mostrará un banner para aceptar o rechazar cookies no esenciales. También puedes configurar tu navegador para bloquearlas. Ten en cuenta que desactivar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad del sitio.

10. Modificaciones

Nos reservamos el derecho a actualizar esta Política de Privacidad. La fecha de última actualización se indicará al inicio del documento. Te recomendamos revisarla periódicamente.

11. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con esta política o el tratamiento de tus datos:

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